Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Professional Line esthetics

1. Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und

Professional Line esthetics
Inhaberin: Dagmar Picone Chiodo
Am Windschlag 9
83043 Bad Aibling
Deutschland

Telefon: +49 8061 9383834
E-Mail: info@professionalline.de

– nachfolgend „Anbieterin“ genannt – zustande.

2. Vertragsschluss, Terminvergabe und Behandlungen

Die auf unserer Website dargestellten kosmetischen Behandlungen sowie Leistungen im Bereich Permanent Make-up und Microblading stellen unverbindliche Informationen über unser Leistungsangebot dar.

Terminvereinbarungen erfolgen persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Ein verbindlicher Behandlungstermin kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung bestätigt und beide Seiten sich über die wesentlichen Leistungen und den Termin geeinigt haben.

Verbindlich vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Mit der Terminvereinbarung wird die entsprechende Behandlungszeit ausschließlich für den Kunden reserviert.

Die Behandlung erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und nach individueller Absprache. Behandlungen werden grundsätzlich nur bei volljährigen und geschäftsfähigen Personen durchgeführt.

Behandlungsdauer und Behandlungsumfang richten sich nach der vereinbarten Leistung, den individuellen Hautgegebenheiten und den fachlichen Voraussetzungen.

Die Anbieterin berät über geeignete Behandlungsmöglichkeiten und kann eine Behandlung ablehnen oder verschieben, wenn fachliche oder gesundheitliche Gründe entgegenstehen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

3. Vertragsdauer

Der Vertrag über eine einzelne Behandlung endet grundsätzlich mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistung.

Bei Permanent Make-up und Microblading kann die Behandlung mehrere Termine umfassen. Die vollständige Durchführung sollte grundsätzlich innerhalb von drei Monaten erfolgen, soweit dies fachlich möglich und individuell vereinbart ist.

Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Zusätzliche Leistungen oder Kosten werden vor ihrer Beauftragung mit dem Kunden besprochen und vereinbart.

Die Vergütung ist grundsätzlich nach Durchführung der Behandlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

5. Terminabsagen, Nichterscheinen und Ausfallentschädigung

Unsere Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Für jeden Kunden wird die vereinbarte Behandlungszeit verbindlich reserviert. Kurzfristig freiwerdende Termine können häufig nicht anderweitig vergeben werden und führen dadurch zu wirtschaftlichen Ausfällen.

Wir bitten daher darum, vereinbarte Termine spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn abzusagen oder zu verschieben.

Absagen sind telefonisch oder per E-Mail möglich.

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin oder sagt er diesen nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB vollständig in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht seitens des Kunden nicht.

Bei krankheitsbedingten Absagen innerhalb der 24-Stunden-Frist entstehen keine Kosten, sofern innerhalb von 48 Stunden ein ärztliches Attest nachgereicht wird.

6. Verspätetes Erscheinen

Bei verspätetem Erscheinen besteht ein Anspruch auf Durchführung der Behandlung grundsätzlich nur innerhalb der ursprünglich vereinbarten Behandlungszeit, soweit dies fachlich möglich und zumutbar ist.

Die Anbieterin kann eine Behandlung ablehnen oder verkürzen, wenn aufgrund der Verspätung eine fachgerechte oder sichere Durchführung nicht mehr gewährleistet werden kann.

Etwaige Vergütungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Dabei werden insbesondere ersparte Aufwendungen und anderweitige Erwerbsmöglichkeiten berücksichtigt.

7. Permanent Make-up und Microblading

Der vereinbarte Preis für Permanent Make-up und Microblading umfasst grundsätzlich die Hauptbehandlung beziehungsweise Neuzeichnung, soweit nicht ausdrücklich weitere Leistungen vereinbart wurden.

Eine gegebenenfalls angebotene Nachbehandlung erfolgt nach den bei der Buchung mitgeteilten Bedingungen und sollte aus fachlichen Gründen grundsätzlich etwa sechs Wochen nach der Hauptbehandlung stattfinden.

Ob und in welchem Umfang eine Nachbehandlung im vereinbarten Preis enthalten ist, richtet sich nach der konkreten Leistungsvereinbarung.

Zusätzliche Behandlungen aufgrund nachträglicher Änderungswünsche, einer gewünschten deutlich veränderten Zeichnung oder weiterer freiwillig beauftragter Korrekturen können gesondert berechnet werden. Der Kunde wird vorab über die entsprechenden Kosten informiert.

Gesetzliche Ansprüche wegen einer mangelhaften Leistung bleiben hiervon unberührt.

8. Terminabsagen durch die Anbieterin

Kann ein vereinbarter Termin aus wichtigen betrieblichen, gesundheitlichen oder sonstigen Gründen nicht eingehalten werden, wird der Kunde möglichst frühzeitig informiert, sofern die mitgeteilten Kontaktdaten eine rechtzeitige Kontaktaufnahme ermöglichen.

Die Anbieterin wird nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten.

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs-, Erstattungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.

9. Angebote

Unsere veröffentlichten Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Maßgeblich für die vereinbarte Leistung und deren Preis sind die bei der Terminvereinbarung getroffenen Absprachen.

10. Gewährleistung und Behandlungsergebnisse

Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis kann nicht in jedem Fall garantiert werden, da das Behandlungsergebnis unter anderem von individuellen Hautgegebenheiten, Heilungsprozessen und der Einhaltung empfohlener Pflegehinweise abhängt.

Eine pauschale Verkürzung gesetzlicher Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen wird nicht vereinbart.

11. Vertragsgestaltung

Die wesentlichen Vertragsinhalte ergeben sich aus der individuellen Termin- und Leistungsvereinbarung.

Soweit gesetzliche Informations- oder Dokumentationspflichten bestehen, werden diese erfüllt.

Ein automatisierter Online-Bestellprozess mit unmittelbarem Zugriff auf einen gespeicherten Vertragstext wird derzeit nicht angeboten.

12. Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt.

Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde gegen diese Schadensersatzansprüche erhebt.

Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist.

Der Haftungsausschluss gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

13. Widerrufsrecht

Soweit Verbrauchern bei einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Über ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht wird nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften gesondert informiert.

Diese AGB schränken gesetzliche Widerrufsrechte nicht ein.

14. Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.

Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

Soweit gesetzlich zulässig und eine ergänzende Vertragsauslegung erforderlich ist, soll eine wirksame und durchführbare Regelung gelten, die der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahekommt, welche die Vertragsparteien mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgt haben.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.